优秀员工演讲稿

优秀员工演讲稿

演讲稿以发表意见，表达观点为主，是为演讲而事先准备好的文稿。在我们平凡的日常里，能够利用到演讲稿的场合越来越多，你知道演讲稿怎样才能写的好吗？下面是小编精心整理的优秀员工演讲稿，希望能够帮助到大家。

在座各位领导，诸位同僚，大家好！

我是研发部的XXX，于20xx年8月份入司。现已三载有余。今天其实是我第二次摘得这个奖项了，非常感谢部门兄弟的举荐与谦让，感谢我们哥对我的信任与委重，感谢公司领导的肯定与认可。感谢之辞多如满天繁星，感谢之由亦比九牛之毛，浩瀚之数，桩桩件件我都如数家珍，铭记于心。想要细细道来，顿觉言辞有限，溢于言表。容我一句“此时无声胜有声”一切尽在不言中，满满的感谢，谢过诸位厚爱。

这份优秀员工的荣誉是公司对我20xx的肯定以及20xx的祝福期待。所谓千里之行始于足下，不积跬步，无以至千里。做好当下才能着手更美好的未来，做好今朝总结才能去展望明日辉煌。我如是以为，并如此践行。

20xx年我主要的工作一是担当工作，二是负责售管理。我们总说感动客户，给客户最优质的产品以及服务。其实相比于追求产品的完美，我们更需要的是技术以及生产方面跟踪和处理缺陷与问题。而这方面我们可以自豪的说做的很好，我们始终坚持第一时间了解问题，第一顺位分析解决问题，第一要义改善生产，杜绝类似问题。部门内部我们不分彼此，部门之间我们如兄弟般相处，与客户是朋友之交，互助互利，共同进步。我始终坚信：在其位，谋其职。公司认可我的能力，领导信任我，知人善用，委我以职，那我能做的就是尽我最大的努力，担起这份责任，在自己的岗位发光发热，为公司做出贡献，对得起来自领导层的委任。我想这也是对我们所有员工来讲最为基本的一条：做好自己，尽忠职守，无论何时何地，保持自己的责任心。

我们中国人的20xx—羊年，还未来到，一切遍布未知之数，这可能是一份荆棘丛生的挑战，亦或是一场柳暗花明的惊喜，总是令人充满希望，让人感受刺激追求成功，我一直在憧憬自己的未来，期待自己变得更好更强。我相信自己在以后的日子里，我会坚持立足本职，恪尽职守，勤奋敬业，对得起今日这份荣誉，成为一名真正具有“感动客户”精神的职工。接着让我来小小表达一下自己的新年愿望：升职加薪，多点钞票，多个帽子~职场最本质的动力不外乎加官进爵，升职加薪，是自己的努力得到肯定，受到嘉奖，人人如此。因此，我对自己20xx新的工作展望是：在过去已经取得良好成绩的基础上，力争向上再进一步，以逐步实现“名利双收”为目标，我想这也是我们大家共同的心声；希望在实现这个目标的过程中，我能够继续得到大家的支持。【鞠躬】

最后，不免俗套的请让我祝福：产品精益求精，服务无可挑剔，发展不可限量，公司的明天必将灿烂辉煌！祝福在座同事们20xx年：万事如意，心想事成，洋洋得意。财源滚滚，身体健康，加官进爵，幸福满地！

谢谢大家。

尊敬的各位领导、各位同事：

晚上好!

很荣幸有机会给大家分享下我在公司的成长经历，我是20xx年毕业并进入公司的，这是我的第一份工作，也许经历不算精彩，但我在这里学到很多，经历了从开始的不适应到现在的激情正浓。

还记得上班的第一天，正好赶上同事们的早会，早会结束后大家就各忙各的去了。但是我不知道自己该坐哪儿，该干嘛，很忐忑的去问当时的主管，被告知让我自己去找正在接电话的同事跟着旁听。由于胆子小、脸皮薄，这一步我都犹豫了很久：“我到底去找谁旁听?”后来想起来早上例会上有个同事，对我很和善、热情的微笑过，于是找上了她。这一听就是1个星期，在这期间因为没有发任何资料，所以我听到老员工在对客户解释什么就记录什么，还像个好奇宝宝一直问，这是什么那是什么，好在那个老员工很有耐性也很热情的都告知了。一周后我就凭借自己记录的这本信息和几张有车辆配置信息的宣传单页上岗了。

第一通电话，我很紧张，手抖过不停，电话内容我不记得，但记得老员工好笑的捏着我颤抖的手对我眨眼睛。以为只是开始的紧张而已会马上回适应，但第二天又接到一位凯旋订车客户投诉未提到新车，这通电话我足足接了2个小时才结束…随后耳边还听见老员工笑说这是客服中心有史以来通话时间最长的电话。也许这是句无心的话，但对当时的我打击很大，觉得自尊心受挫了，当天回家哭的稀里糊涂，直接冲着爸妈说，我不干了，这工作不适合我。爸爸很淡定的说“行行相通，只要遇到挫折就逃跑，做任何一份工作你都会做不长都会觉得不适合的”。仔细想想这话很有道理，没有努力就放弃，这可不是一个好的开始。

于是为了那颗小小的自尊心，为了让那些人笑我的人好看(虽然我知道别人并不是恶意的)，开始了自己的一系列行动：

1、 只要不接电话就细着耳朵听老员工怎么对客户解答问题的。

2、 细数自己当天被客户问倒的次数，自己问老员工问题的次数。

3、 为提高自己通话效率，将自己平时记在本子上的业务知识和主管发的业务知识(不管是电子还是纸质的)，通过excel录成电子版并按车型分类。

4、 为了给客户提供更快捷的救援服务更，自行将通讯录中北京等大型城市的4S店旁边的标注性建筑物写在通讯录中。

半年后，我终于让自己每月考核成绩处于中上，也在当年评得一个优秀员工。

一年后我因为在前台成绩优秀，被调岗到后台，但没有给我分配具体的事情。我的工作就是平时只要谁休息，我就顶她那天的班，然后就是帮主管做做简单的报表、清理清理文件。那时候大家都笑说我就是个“柰子”。其实，这个外号要看自己用户怎么样的心态去体会，我当时觉得自己这样也许可以学到更多的东西，因此，更加认真努力的对待分配的任何工作。一年后也许是业务经理感觉到我用心，她尝试给更多的报表我做，直到这个时候我终于有固定的工作内容了：“信息报告专员”。

怀着感恩的心，我继续努力工作并勤奋学习，也许我比别人慢些，但我愿意花时间去学习，去努力。还记得经常有同事看到我加班就笑我“宋端，公司发你多少钱，值得你这样卖命，你加班公司会给你加班费吗”。是的，不会给加班费，但年轻人为自己多学点、让自己更强大些不好吗?我是在给自己做价值提升和公司回报有什么关系呢…不懂你的人说再多都是不懂，所以，走自己的路让他人说去吧。

这次，我的努力又得到回报，业务经理看到了我的工作成效，给我提了主管，并根据业务的需求从1个组员给我加到了9个组员。

而今年公司主管大调整，我由信息报告组调配到最大的业务组客户服务组，我接触到很多没有经过的事件，到这个业务组我才发现自己在客服中心工作这么多年，竟然完全不了解如何进行“呼叫中心管理”，因此，我正在学习中，我期待我的成效。

最后，我以过来人的身份告诉大家，大家只要肯努力、肯坚持、肯付出，有恒心、有责任心、有上 ……此处隐藏11823个字……，但她们却大汗淋漓；夏天，烈日下，她们坚守自己的职责，业主们可以打着花折伞，穿着漂亮的短裙悠闲地散步，她们却只能身着工作服，忍着难耐的酷暑，用扫帚清扫道路上的脏物，用抹布抹净楼道内的栏杆。在春风中，在秋雨里，保洁员的身影始终活动在小区的各个角落中，为了业主的生活安乐，默默地奉献自己的真心和爱意。业主的笑脸是对我们最高的褒奖！

身为xx人，我深知客服工作的繁杂琐碎。每天面对业主们各种各样的诉求，有过疲惫，有过委屈，有过心酸。但只要投入到工作中，那120分的精神和动力便从心底油然升起。我们悉心接待每一位业主，用我们热情的微笑、真诚的服务为xx物业树立起一个良好的形象。

当然，在实际工作中，从来都不是一帆风顺的，记得一个炎热的下午，一位业主因为违规安装空调的事情，来到客服中心大吵大闹。面对火冒三丈、无理谩骂的业主，那一刻我们明白争吵没有用，冷战没有用，沟通才是解决问题的唯一途径。客服姑娘强忍着委屈的泪水，与业主真情对话，给他讲道理摆事实，从安全到美观，从制度到要求，耐心讲解。经过一个多小时的反复劝说，业主终于被我们的真诚所打动，也对我们的工作表示充分的理解和认同。那一刻，相对于之前的委屈和难过，一种成就感油然而生。

身为xx人，我们的工作不算惊天动地，不算感人肺腑，也不算催人泪下……但是要做好物业服务工作需要我们每一个xx人继续付出辛勤劳动和艰苦努力，脚踏实地地做好自己的事情，心往一处想，劲往一处使。我们是xx人，我们是中国平煤神马人，我们是中国人，我们为中国梦的实现所能做的最真诚的事情，便是立足本职、埋头苦干、锐意进取。

公司文化让我们勇往直前、奋斗不息，公司精神让我们开拓创新、追求发展。我们有实力迎接更大的挑战，我们有信心创造更大的价值，让我们一起来浇灌xx灿烂，辉煌绚丽的美好明天！

尊敬的各位领导、同事们：

大家下午好！

今天能够作为渭南雨润20xx年优秀员工代表发言，我感到非常荣幸。首先，我代表所有获此殊荣的优秀员工，感谢公司领导对我们的关怀、鼓励和信任，感谢公司给予了我们施展才华的舞台！

20xx年，是不平凡的一年。渭南生秦硕果累累，风华正茂的渭南生秦正阔步向前、蓬勃发展。今天，公司授予我们优秀员工的荣誉称号，这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏，更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默奉献的表彰和感谢。荣誉和掌声属于所有忠诚、团结、勤劳、敬业的渭南生秦人

在这个特殊的日子里，我心情特别激动。20xx年在领导悉心的教育和同事的关怀下，我从一个刚出校门没有任何经验的新手到现在，我能感觉到我在逐渐成长，学到了许多以前不曾接触的知识。这些成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不开的，在这里我要感谢公司给了我工作的机会，让我有机会展示我自己。感谢领导的耐心指导和淳淳教诲，还要感谢一起工作的每一位同事，没有你们给予的帮助我不会有所进步，在此对大家郑重的说声：谢谢！

今天大家给了我优秀员工的称号，感谢大家给予的肯定。说心里话，我感到很惭愧，因为不光是我一个人在努力，我们在座每一个员工都在努力，这份成绩不属于我一个人，是属于每一个人。今后我会再接再厉，脑勤、腿勤、手勤，完成好公司交给我的各项工作任务，尽职、尽责！同时向公司里的老员工们学习，学习他们的优良品质和熟练的工作业务！

最后，感谢袁总、感谢各位领导、同事，只有不断超越自我才能得到更多回报！相信我们的生活一定会因自己的努力而精彩！在大家的同心协力下，相信我们的公司明天会更好！相信明年这个时候是我们公司又一次丰收的时刻！希望渭南生秦20xx年的销量再攀新高！

谢谢大家！

　　xxx

　　20xx年3月16日

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。

我是来自常州国旅的导游员**。在这平凡的岗位上，五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人，如何服务，又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁，又是祖国大好河山和优美景色的使者，需要我们用心做。

在带团过程中，我们常常会遇到各种各样的游客，那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务，对挑剔的客人要耐心的服务，对特殊的客人要热心的服务，我们只有全身心的投入进去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我们的存在。

记得初次带团回到常州，和客人道别时，客人说了这么一句话：“小朱啊，做导游真是挺好的，到处游山玩水，挺轻松的，真不错！”也许是说者无心，听者有意，我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的，“挺轻松的”，难道做导游真的是很轻松吗？随着慢慢的积累，我常问自己“你轻松吗？你还需要做些什么？”此时的我方才恍然大悟，做导游工作是要用心去服务，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人开口之前。

一次带团恰巧是大年三十，我的客人是散客团，大家都素未谋面，故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后，各自回房休息，但我总觉得有些不妥。情急之下，我找到当地陪同商量，要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花，自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时，不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容，我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨，行程过半时，一位客人扭伤了脚，但他又舍不得放弃行程，我便想方设法借到了一辆轮椅，推着他坚持看完每一处景色。到了晚上，客人要打点滴消炎，我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便，他随行带来的四岁小女儿便无人照顾，我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了，但我还是觉得不虚此行，收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候，大家都依依不舍，在我说完欢送词的时候，大家同时拍手向我致谢：“小朱，一路辛苦，谢谢你！”“一路辛苦，谢谢你！”，大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是，这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我，我想这就是用心服务的回馈吧。

如果说导游是桥梁，那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画，导游词便是画中的诗，导游就是这画中的魂，优美的景色需要我们用心去体会，用心去传播。有人说导游是杂家，这的确不假，当你带客人走进溶洞时，你除了要认真的讲解，还要关注客人的反应。对一般的客人，你说钟乳石象什么也许可以，而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况，不能一概而论，否则要不了一会儿工夫，你的客人便会消失的无影无踪。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因为导游工作包罗万象，我们只有不断给自己充电，多掌握一些知识，才能更好的服务于客人。

我坚信，凡事只要用心去对待，凭着自己坚韧的毅力，必胜的信心，就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么，就让我们微笑着面对每一天初升的太阳，用心播撒欢乐的种子。